「労力」が逆に顧客満足度を高める？イケア効果とは – NET SANYO

「労力」が逆に顧客満足度を高める？イケア効果とは

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「イケア効果」という行動心理学をご存知でしょうか？
今回はこのイケア効果のご説明、そしてビジネスへ及ぼすメリット・デメリットをお話しいたします。